Personvernerklæring for nettbutikken

Her står hva vi samler inn når du bruker Dekkstra nettbutikk, hvorfor, hvor lenge vi tar vare på det, og hvilke rettigheter du har. Dette er den korte erklæringen for nettbutikken; Dekkstras fullstendige personvernerklæring, som også dekker dekkhotell, verkstedbesøk og hjulrapporten, finner du på dekkstra.no/personvern.

1. Behandlingsansvarlig

Selskapet som driver butikken du handler hos, er ansvarlig for opplysningene om bestillingen din. Spørsmål om personvern i nettbutikken kan rettes til butikken, eller til Dekkstra-kjeden ved My Dekkstra AS, org.nr 921 118 198, e-post post@dekkstra.no.

2. Hva vi samler inn, og hvorfor

Ved bestilling: navn, telefon, e-post, postnummer og poststed, og eventuelt adresse, registreringsnummer og organisasjonsnummer. Vi trenger dette for å registrere ordren, bestille varene, ta kontakt og skrive kvittering. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b).
Ved timebestilling: tidspunktet du velger, knyttet til ordren og kontaktopplysningene dine.
For forhandlere: e-post, navn og passord (lagret som sikker hash) for innlogging, og en liste over ordrer lagt i nettbutikken.
Teknisk: handlekurven ligger bare i din egen nettleser (lokal lagring). Innloggede forhandlere får en nødvendig innloggingscookie. Vi bruker ingen sporings- eller markedsføringscookies.
Besøksstatistikk og kilde: vi teller besøk på serveren og måler hvor besøkende kommer fra (merking i lenker vi selv styrer, eller henvisende nettsted). Til det brukes en hash av IP-adresse og nettlesertype som byttes hver dag og ikke kan føres tilbake til deg; IP-adressen lagres ikke. Kildehashen slettes etter 30 dager, og bare kilden (for eksempel «Google» eller «annonse») knyttes til en eventuell ordre. Ingen data deles med annonseplattformer.

3. Hvem som behandler opplysningene

Dekktech AS / EONTYRE – butikkenes fagsystem, der ordren, kundekortet og timebestillingen lagres, og som sender e-post på våre vegne.
Microsoft Azure (EU) – drift av nettbutikken. Data lagres i EU/EØS.

Vi selger eller deler ikke opplysningene med andre, utover det som trengs for å oppfylle bestillingen og det loven krever.

4. Hvor lenge

Ordreopplysninger oppbevares så lenge bokføringsloven krever (fem år). Forhandlerkontoer slettes når kundeavtalen opphører. Innloggingscookien utløper etter tolv timer uten bruk. Engangskoder fra timebestillingen slettes etter ett døgn, besøksstatistikkens daglige hasher etter 30 dager, og timebestillinger og valgstatistikk 13 måneder etter timen. Slettingen skjer automatisk hver natt.

5. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine, og du kan klage til Datatilsynet. Ta kontakt med butikken eller post@dekkstra.no.

Den fullstendige personvernerklæringen for Dekkstra ligger på dekkstra.no/personvern.

Versjon 5. oktober 2026.