Kjøpsvilkår

1. Hvem du handler med

Dekkstra er en kjede av selvstendige selskaper. Avtalen inngås med selskapet som driver butikken du velger i nettbutikken. Selgeren vises i kassen før du bestiller, og står i ordrebekreftelsen.

2. Bestilling og avtale

Når du trykker «Bestill med betalingsplikt», sender du en bestilling som legges inn som en åpen ordre hos butikken. Avtalen er bindende når butikken har bekreftet at varene er bestilt eller klare – du får beskjed på e-post eller telefon. Vi tar forbehold om utsolgte varer, og om åpenbare feil i pris eller beskrivelse; oppdager vi en feil, tar vi kontakt før varen bestilles.

3. Priser og betaling

Priser til privatkunder er oppgitt i norske kroner inkl. mva. Montering, ventiler og verkstedmateriell foreslås automatisk i handlekurven og kan fjernes. Betaling skjer i butikken ved henting eller montering, med kort, Vipps eller kontant. Bedriftskunder med kundeavtale får priser eks. mva og faktura til sitt kundenummer.

4. Levering

Varene leveres til butikken du har valgt, og hentes eller monteres der. Leveringstiden i nettbutikken er veiledende: dekk på butikkens lager er normalt klare samme eller neste dag, dekk fra leverandør på én til tre virkedager. Butikken tar kontakt når varene er klare.

5. Timebestilling for montering

Etter bestilling kan du booke time for montering i butikkens kalender, tidligst dagen etter forventet levering. Timen kan endres eller avbestilles ved å kontakte butikken. Blir dekkene forsinket fra leverandør, flytter butikken timen i samråd med deg. Bestiller du time før angrefristen er ute, ber du samtidig om at monteringen utføres innen fristen (se § 6).

6. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varene, jf. angrerettloven. Du trenger ikke oppgi grunn. Gi beskjed til butikken innen fristen: bruk lenken til det ferdig utfylte angreskjemaet i ordrebekreftelsen, angreskjemaet her, eller send en e-post til butikken. Vi bekrefter mottaket på e-post.

Retur og tilbakebetaling. Varer du har hentet, leverer du tilbake til butikken innen 14 dager etter at du ga beskjed. Beløp du har betalt, refunderes innen 14 dager etter at vi fikk meldingen, men tidligst når varene er levert tilbake. Dekk som leveres tilbake ubrukt, refunderes fullt ut. Dekk som er montert og kjørt på, har lavere verdi enn nye; vi kan da trekke fra verdireduksjonen (angrerettloven § 25).

Montering og andre tjenester. Bestiller du time for montering før angrefristen er ute, ber du samtidig om at tjenesten utføres innen fristen, og du bekrefter dette i timebestillingen. Når monteringen er utført, kan den ikke angres (angrerettloven § 22 bokstav c). Angrer du etter at arbeidet er påbegynt, betaler du for det som er gjort (§ 26).

7. Reklamasjon og garanti

Ved feil eller mangel gjelder forbrukerkjøpslovens reklamasjonsrett. Ta kontakt med butikken så snart du oppdager feilen. Produsentgarantier kommer i tillegg der de finnes.

8. Personopplysninger

Opplysningene du gir i kassen brukes til å behandle bestillingen og ta kontakt med deg. Se personvernerklæringen.

9. Tvister

Blir vi ikke enige, kan du ta saken til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Tvister avgjøres etter norsk rett ved selgerens verneting.

Versjon 22. september 2026.